FAQ

Die Wahl des Staubsaugerbeutels

Ich weiß nicht, welchen Staubsaugerbeutel oder Staubsaugertyp ich habe.

Unten oder an der Seite des Staubsaugers finden Sie ein kleines Schild mit der genauen Bezeichnung des Staubsaugers und mittels dieser finden Sie dann in unserer Suchmaschine auch problemlos den passenden Beutel.

mehr finden Sie hier

Im E-Shop kann ich meinen Staubsaugertyp nicht finden.

Oben auf dem Staubsauger steht oft z.B. "Philips 3000W" – also die Marke und die Leistung. Bei der Suche benötigen Sie Sie aber den genauen Typ des Staubsaugers, den Sie am unteren Schild des Gerätes finden. Es ist auch möglich, dass Ihr Staubsaugertyp in unserer Datenbank fehlt - dies bedeutet aber keineswegs, dass wir für ihn keinen passenden Beutel haben. Rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns, wir schauen dann nach, welcher Beutel zu Ihnen passen könnte, und geben Ihren Staubsaugertyp dann in unsere Datenbank ein.

Was passiert, wenn ich falsch ausgewählt habe?

Kein Problem - wir helfen Ihnen. Wir suchen den richtigen Beutel heraus und tauschen die Ware um. Den eventuellen Preisunterschied bekommen Sie umgehend auf Ihr Konto zurückerstattet, oder wir schicken Ihnen eine Rechnung für die Restzahlung.

Sehen die Beutel anders aus, als Sie gewöhnt sind?

Im Falle, das Sie ihren Staubsaugertyp in unserem E-Shop fanden, werden die Beutel passen. Lassen Sie sich nicht dadurch verunsichern, dass die Papierbeutel unterschiedlich gefaltet sind und dass sie auf den ersten Blick anders aussehen. Die Beutel aus nicht gewebter Textilie werden oft flach verkauft, sie müssen dann beim Einlegen in den Staubsauger nur aufgefaltet werden.

Qualität

Warum ist der Preis relativ niedrig?

Wir haben einfach einen fähigen Produzenten – ein Familienunternehmen, das sich auf diese Beutel spezialisiert und die Herstellung so perfektioniert hat, dass sie es schafft, die Konkurrenz sowohl durch Qualität als auch durch den Preis zu schlagen.

Ist der Beutel nicht zu groß?

Der Textilbeutel ist nicht gefaltet wie ein Papierbeutel und sieht deshalb etwas größer aus. Bedenklich ist die Sache eher bei Beuteln, die kleiner aussehen – wenn sie nämlich nicht bis auf den Staubsaugerboden reichen, verringert sich nicht nur der Umfang des Beutels, dieser kann angesichts des mitunter großen Gewichts des Inhalts auch platzen.

Welcher Filter kommt in die Packung?

Ein klassisches Filzrechteck – man platziert es zumeist vor dem Motor oder vor dem Hepafilter. Ma sollte es aber öfter wechseln – so verlängert sich die Haltbarkeit des Hepafilters. Wir legen daher stets einen Filter für jeweils 3 bis 4 Beutel bei.

Bearbeitung der Bestellung

Ich habe keine Bestellbestätigung an meine E-Mail-Adresse erhalten.

Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner – hin und wieder passiert es, dass die E-Mails dort landen. Oder rufen Sie uns an – wir bestätigen Ihnen gerne Ihre Bestellung mündlich. Es passiert normalerweise nicht, dass wir die Bestellung nicht erfassen, wenn Sie den Bestellprozess bis zur Bestellbestätigung durchlaufen haben.

Ich warte auf die Bestellung und es geschieht nichts.

Wenn der Kunde per Vorauszahlung aufs Konto bestellt und ein falsches vVariables Symbol anführt, wissen wir nicht, um welchen Kunden es sich handelt. Wir können die Bestellung dann nicht zum Versand aktivieren. Kontrollieren Sie bitte stets das variable Symbol und kontaktieren Sie uns eventuell per E-Mail oder telefonisch, damit wir die Zuordnung manuell vornehmen können.




Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl eines für Ihren Staubsauger geeigneten Beutels und beantworten alle Ihre diesbezüglichen Fragen.


Die mit * bezeichnete Felder sind Pflichtfelder.